روایت زنی که پزشکی را به ریشه‌هایش گره زد/ دکتر شاه‌غیبی؛ در قلب سلامت کردستان

گزارش: مرتضی حق‌بیان

وقتی مسیر پزشکی از خانه آغاز می‌شود و به ریاست یکی از مهم‌ترین نهادهای سلامت استان می‌رسد، دیگر با یک رزومه‌ی اداری روبه‌رو نیستیم؛ با روایتی انسانی طرفیم.
خانم دکتر شعله شاه‌غیبی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان، پزشکی را نه فقط به‌عنوان یک حرفه، بلکه به‌مثابه یک تعهد نسلی روایت می‌کند؛ تعهدی که از سنندج آغاز شد، در تبریز بالید و با بازگشت آگاهانه به کردستان به ثمر نشست.

سنندج، صبحی سرد و برفی
اما در دل این زمستان، روز کاری رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان با اتاق عمل آغاز می‌شود.
دکتر شعله شاه‌غیبی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان، نه تنها در مقام ریاست یک دستگاه پیچیده با چندین بیمارستان،کلینیک درمانی ومراکز بهداشتی در استان‌، بلکه در اتاق عمل، کلاس‌های آموزشی و جلسات مدیریتی، حضوری فعال و ملموس دارد. او به‌عنوان زنی در جامعه‌ای مردسالار، با قدرت تصمیم‌گیری، تخصص و تعهد، همزمان خانواده‌ای پزشک و تربیت‌شده دارد و مسیر پیشرفت سلامت استان را رقم می‌زند.

اتاق عمل
صبح همان روز برفی، (دوشنبه 29 دیماه) دکتر شاه‌غیبی دو عمل جراحی زنانه در ۲۰ دقیقه انجام داد؛ نشانه‌ای از تبحر، مهارت و تمرکز بالا. او عمل‌ها را کوچک توصیف کرد؛ « پولیپ رحمی». اما آماده‌سازی بیمار و روند درمان، مجموعاً در حدود یک ساعت و نیم طول کشید.
شاه غیبی در خصوص عمل‌های مهم‌تر می‌گوید؛ « ثانیه‌ها در اتاق عمل تعیین‌کننده است. هر حرکت، هر برش، می‌تواند جان مادر یا نوزاد را به خطر بیندازد.»
دکتر شاه‌غیبی با دانش علمی، صبر و دلسوزی، توانست این حساسیت‌ها را با موفقیت پشت سر بگذارد و نشان دهد که مدیریت و مهارت عملی می‌توانند همزمان در یک زن جمع شوند.

کلاس آموزشی – هسته اصلی آموزش پزشکی
پس از اتاق عمل، دکتر شاه‌غیبی در کلاس گزارش صبحگاهی (Morning’s Report) حضور یافت. این کلاس، هسته اصلی و زیربنای آموزش در هر بخش است. در اینجا، اتفاقات روز گذشته بیمارستان، روند درمان بیماران و تشخیص‌ها بررسی می‌شود. رزیدنت‌ها و دانشجویان در حضور او نقاط قوت و ضعف کار خود را دریافت و اصلاح می‌کنند.
او معتقد است یک پزشک متخصص زنان و زایمان باید:
• دانش علمی و مهارت کافی داشته باشد،
• صبور و دلسوز باشد،
• توانایی تصمیم‌گیری آنی داشته باشد، زیرا هر تأخیر ممکن است جان مادر یا نوزاد را به خطر بیندازد.
دکتر شاه‌غیبی می‌گوید: «این ویژگی‌ها به جنسیت ربط ندارد، بلکه به خصوصیات فردی مرتبط است. اما در کشور ما، محدودیت‌هایی برای پزشکان مرد در رشته زنان وجود دارد، اما برای اینترن‌های مرد که دوره‌ی کارورزی می‌گذرانند، طبق پروتکل‌های وزارت بهداشت می‌توانند زایمان مشاهده کنند. روی مولاژ زایمان انجام دهند و در اتاق عمل هم کورتاژ یاد بگیرند.»

جلسات مدیریتی و دیدگاه زنانه در مقام ریاست
بعد از کلاس، دکتر شاه‌غیبی به جلسات مدیریتی رفت. دانشگاه علوم پزشکی کردستان، شامل حوزه‌های درمان، آموزش، پژوهش و سلامت است. حساسیت این دستگاه، که مستقیماً با جان انسان‌ها سروکار دارد، نیازمند پیگیری، شفافیت، مدیران زبده‌ی بخش‌ها، به روزرسانی دانش پزشکی و خلاقیت در کار، تصمیم‌گیری درست و مداخله به موقع است.
زن بودن در این مقام در جامعه‌ای مردسالار، هم چالش و هم مزیت است: او با مهارت توانسته تعامل خود را با مردان حوزه‌های مختلف حفظ کند، اما همچنان در محاصره مردان با خصوصیات مردانه قرار دارد که قواعدش سال‌ها با منطق مردانه تعریف شده است. و باید قدرت و مهارت مدیریت خود را همواره نشان دهد.

کارکنان، تبدیل وضعیت و مدیریت سیستم
یکی از مسائل مهم ریاست در دانشگاه علوم پزشکی، وضعیت کارکنان شرکتی است. دکتر شاه‌غیبی در این باره توضیح می‌دهد: «تبدیل وضعیت کارکنان در دستور کار است و پیگیری‌های لازم در سطح دولت و مجلس انجام شده است. این اقدام نه تنها امنیت شغلی و دلگرمی کارکنان را افزایش می‌دهد، بلکه به دانشگاه اجازه می‌دهد از بودجه اختصاصی خود برای ارتقای کمی و کیفی خدمات استفاده کند.»
همچنین، او بر اهمیت شایسته‌سالاری و انتخاب مدیران بر اساس توانمندی تأکید دارد: «معاونان و مدیران اداری از طریق فراخوان درون سازمانی انتخاب شدند و هر فردی که توانایی و برنامه داشت، اعلام آمادگی کرد. این روش، ترکیبی از تجربه، شواهد علمی و خلاقیت مدیریتی است.»

دستاوردها و برنامه‌های سلامت استان
دکتر شاه‌غیبی به اهداف خود در حوزه سلامت استان اشاره می‌کند:
• کاهش ارجاع بیماران به خارج از استان، از جمله در پیوند مغز استخوان و جراحی قلب.
• راه‌اندازی بخش‌های فوق تخصصی در جراحی قلب و داخلی، سرطان زنان و رادیولوژی مداخله‌ای.
• اجرای برنامه‌های خودمراقبتی در زمینه فشار خون، چربی و قند خون.
او می‌گوید: «با این اقدامات، نه تنها هزینه‌ها و خطرات جاده‌ای بیماران کاهش یافته، بلکه دسترسی مردم به خدمات درمانی تخصصی بهبود یافته است.»

کمیته مرگ و میر کودکان و شاخص‌ها
آمار مرگ و میر کودکان و مادران باردار نشان می‌دهد که اقدامات علوم پزشکی در کاهش این شاخص‌ها مؤثر بوده است.
• مرگ و میر مادران باردار در سال گذشته: ۲ مورد
• مرگ و میر نوزادان: کاهش قابل توجه، با برنامه‌ریزی و راه‌اندازی NICU خیرین‌ساز با ۳۵ تخت در بیمارستان کوثر سنندج
• مرگ و میر ناشی از عفونت کودکان: از ۲۶ مورد سال گذشته به ۷ مورد امسال کاهش یافته است.
دکتر شاه‌غیبی توضیح می‌دهد که آموزش خانواده‌ها و افزایش سواد سلامت، به ویژه در زمینه خواب ایمن کودکان و استفاده از صندلی‌های ایمنی خودرو، نقش بسیار مؤثری داشته است.

چالش‌های جنسیتی و مدیریت زنانه
زن بودن در ریاست علوم پزشکی، هم فرصت و هم چالش است. دکتر شاه‌غیبی می‌گوید: «با وجود جامعه مردسالار، توانسته‌ام رابطه خود را با کارکنان، پزشکان و مردم حفظ کنم و از تجارب روسای پیشین بهره ببرم. ویژگی‌های زنانه مانند دلسوزی و توجه به انسان‌ها،در شیوه مدیریتی من نقش مهمی دارد، اما تصمیم‌گیری و صلابت نیز ضروری است.»

همکاری با سازمان‌ها و انجمن‌های مردمی
علوم پزشکی کردستان، با همکاری سازمان‌های مردم‌نهاد و شهرداری، اقداماتی مانند اتوبوس سلامت راه‌اندازی کرد و سمینار سرطان سینه را با بیش از ۵۰۰ نفر از بانوان در سنندج برگزار کرده است. هدف، ارتقای سواد سلامت جامعه و تمرکز بر پیشگیری است.
همچنین میزان مشارکت خیرین در پروژه‌های دانشگاه در یکسال اخیر به نسبت سال‌های قبل دو برابر افزایش یافته است.

گفت‌وگو؛

«از تبریز تا کردستان؛ بازگشت آگاهانه»
خانم شعله شاه‌غیبی، متولد سنندج، سال ۱۳۵۶ وارد دانشگاه تبریز شد. عملکرد علمی ممتاز او باعث شد بدون وقفه وارد دوره تخصصی زنان شود؛ مسیری که خیلی زود به عضویت هیئت علمی دانشگاه انجامید.
سه سال تدریس و فعالیت در تبریز، سکوی پرتابی بود برای تصمیمی مهم‌تر: انتخاب آگاهانه‌ی کردستان به‌عنوان محل خدمت در دوران تبدیل وضعیت استخدامی. انتخابی که موقتی نبود و به یک حضور مداوم بدل شد.

«سه دهه تدریس، آموزش و ماندن»
از سال ۱۳۷۲ تاکنون، شاه‌غیبی به‌صورت مستمر عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی کردستان است. مسیر علمی او از استادیاری آغاز شد، به دانشیاری رسید و حدود شش تا هفت سال است که به مرتبه‌ی «استاد تمامی» دست یافته است.
او اکنون علاوه بر ریاست دانشگاه، مدیریت گروه زنان و مامایی را نیز برعهده دارد؛ جایگاهی که حاصل سال‌ها تدریس، پژوهش و اعتماد دانشگاهی است.

تربیت نیروی متخصص؛ فراتر از آمار
یکی از مهم‌ترین نقاط عطف دوران فعالیت او، راه‌اندازی دوره رزیدنتی زنان و زایمان در استان کردستان است؛ اقدامی که به گفته‌ی خودش، امروز ثمره‌اش تربیت متخصصانی است که در سطح ملی حرف برای گفتن دارند.
«حضور پزشکان زبده زنان و زایمان در استان‌های مختلف کشور، یکی از خروجی‌های مستقیم دانشگاه علوم پزشکی کردستان است؛ دانشگاهی که حالا در این حوزه، صادرکننده نیروی انسانی متخصص به شمار می‌رود.»

پزشکی؛ میراث یک خانواده
گرایش خانم شاه‌غیبی به پزشکی، ریشه در خانواده دارد. پدر او سال‌ها در حوزه سلامت و مدیریت فعالیت داشته و یکی از قدیمی‌ترین داروخانه‌های سنندج – با قدمتی بیش از ۶۰ سال– متعلق به پدر وی است. این فضای خانوادگی، علاقه به پزشکی را از یک انتخاب فردی به یک زیست حرفه‌ای تبدیل کرده است.

خانواده‌ای در مدار سلامت
همسر او، دکتر محمد نقشبندی، جراح و متخصص قلب است. سه فرزند این خانواده نیز هرکدام مسیر پزشکی را دنبال کرده‌اند: پسر بزرگ چشم‌پزشک، پسر دوم رزیدنت جراحی قلب و پسر سوم پزشک عمومی که در حال گذراندن دوران سربازی است.
در دایره‌ی گسترده‌تر خانواده نیز، خواهرزاده‌ها و برادرزاده‌ها در رشته‌های مختلف پزشکی فعال‌اند؛ تصویری روشن از یک خانواده که سلامت را نه شغل، بلکه هویت می‌داند.

مدیریت از پشت میز یا در متن جامعه؟
در تجربه مدیریتی، معمولاً دو مسیر پیشِ روی مدیران قرار می‌گیرد؛ گروهی با صدور حکم، فاصله می‌گیرند و حلقه ارتباطی‌شان را تنگ‌تر می‌کنند و گروهی دیگر، درست در همان نقطه مسئولیت، تلاش می‌کنند در دسترس‌تر باشند.
دکتر شعله شاه‌غیبی خود را در دسته دوم تعریف می‌کند؛ مدیری که با وجود مسئولیت سنگین، ارتباط مستقیم با مردم را حفظ کرده و حتی مطب شخصی‌اش را تعطیل نکرده است. هرچند حضورش محدودتر شده، اما به باور او، «دور نشدن از مردم» بخشی از سلامت مدیریت است.

مدیریت بر پایه شناخت مسئله
بیش از ۳۵ سال حضور در دانشگاه علوم پزشکی کردستان و پیش از آن، تجربه دانشگاه تبریز، به او این مزیت را داده که مسائل ساختاری دانشگاه را نه از پشت گزارش‌ها، بلکه از دل تجربه بشناسد.
او می‌گوید: پیش از هر تصمیم، تلاش کرده چالش‌ها را شناسایی و اولویت‌بندی کند؛ مسائلی که حالا در جایگاه ریاست، ملموس‌تر از همیشه‌اند.

فراخوانی که معادلات مدیریت را تغییر داد
یکی از شاخص‌ترین تصمیم‌های ریاست دکتر شاه‌غیبی، اجرای فراخوان درون‌سازمانی برای انتخاب معاونان و مدیران دانشگاه بود؛ روشی که برای نخستین‌بار در سطح دانشگاه‌های علوم پزشکی و حتی دیگر دستگاه‌های دولتی کشور اجرا شد.
در این فراخوان، هر فردی که توانایی و انگیزه حضور در ساختار مدیریتی را در خود می‌دید، رزومه و برنامه‌اش را ارائه داد. معیار انتخاب نه روابط، بلکه «شایستگی، شناخت مسئله و داشتن برنامه اجرایی» بود. به باور او، این شیوه باعث شد مدیرانی انتخاب شوند که داوطلبانه آمده‌اند، حوزه خود را می‌شناسند و برای حل مشکلات، راه‌حل دارند.
این رویکرد، حاصل تقلید از یک مدل خاص یا توصیه فردی مشخص نبود. شاه‌غیبی می‌گوید این روش بر پایه تجربه، شواهد علمی و تحلیل داده‌ها شکل گرفته است. در هر حوزه، ابتدا شاخص‌ها بررسی شده، نقاط ضعف و قوت شناسایی و سپس مسیر اصلاح طراحی شده است؛ رویکردی که همزمان واقع‌بینانه و انعطاف‌پذیر است.

خانواده؛ پشتوانه تصمیم‌های سخت
در پذیرش مسئولیت ریاست دانشگاه، نقش خانواده پررنگ بوده است. او از همراهی همسرش، دکتر محمد نقشبندی، به‌عنوان یک مشوق همیشگی یاد می‌کند؛ حمایتی که تردیدهای اولیه را به تصمیم تبدیل کرده و مسیر خدمت را هموارتر ساخته است.

مدیریت محافظه‌کار یا مدیریت برنامه‌محور؟
شاه‌غیبی خود را مدیری برنامه‌محور می‌داند. از همان روز نخست، انتظارات و برنامه‌هایش را به معاونان اعلام کرده و همزمان، پیشنهادهای آنان را شنیده است. نتیجه این گفت‌وگوی دوطرفه، رسیدن به برنامه‌ای جامع‌تر بود؛ برنامه‌ای که اکنون در مرحله اجرا قرار دارد، هرچند به گفته او، مسیر اصلاح ساختار، درصدپذیر و عددی نیست.

زن بودن؛ چالش یا فرصت؟
او معتقد است تاکنون با مانع جنسیتی جدی در مدیریت مواجه نشده؛ موضوعی که آن را حاصل حمایت خانواده، استقلال اجتماعی و شرایط شخصی می‌داند.
با این حال تأکید می‌کند که زنان به‌واسطه ویژگی‌های عاطفی، درک انسانی بالاتری از مسائل سازمانی دارند؛ ویژگی‌ای که به تکریم نیروی انسانی و بهبود روابط درون‌سازمانی کمک می‌کند، هرچند در شاخص‌هایی مانند دقت، پیگیری و صلابت، تفاوت معناداری میان زنان و مردان قائل نیست.

جانشین‌پروری؛ سرمایه‌گذاری برای آینده
در نگاه او، جانشین‌پروری یک اصل کلیدی در مدیریت است؛ به‌ویژه برای زنان. شاه‌غیبی باور دارد موفقیت زنان در مدیریت، نگاه جامعه را تغییر می‌دهد.
به همین دلیل، سپردن مسئولیت‌هایی مانند ریاست بیمارستان‌ها و شبکه‌های بهداشت به زنان، بخشی از سیاست آگاهانه مدیریتی اوست.

«ارتباط مستقیم با مردم»
گوشه‌ای از دردها و امیدهای مردم کردستان
دوشنبه‌ها در دانشگاه علوم پزشکی کردستان، روزی متفاوت است. روز ملاقات عمومی؛ زمانی که مردم از نقاط مختلف استان، بی‌واسطه مشکلات خود را با رئیس دانشگاه در میان می‌گذارند.
دکتر شاه‌غیبی درباره ترکیب مراجعه‌کنندگان می‌گوید که این مراجعات محدود به یک قشر یا گروه خاص نیست. از کارکنان حوزه سلامت گرفته تا بیماران و خانواده‌هایی که درمان‌شان در داخل استان ممکن نیست، همه در این ملاقات‌ها حضور دارند.
با این حال، به گفته او، شایع‌ترین درخواست‌ها مربوط به انتقال نیروهای پزشکی است؛ انتقال از مراکز کوچک‌تر به شهرها و از شهرها به مرکز استان.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان توضیح می‌دهد که این جابه‌جایی‌ها تابع قوانین مشخصی است، به‌ویژه برای پزشکانی که با تعهد خدمت در مناطق محروم جذب شده‌اند. در بسیاری از موارد، موافقت با این درخواست‌ها به معنای خالی ماندن یک مرکز درمانی در منطقه‌ای کم‌برخوردار است؛ مسئله‌ای که دانشگاه ناچار است در برابر آن مقاومت کند، هرچند گاه فشارهایی از سوی نهادهای مختلف برای این جابه‌جایی‌ها وارد می‌شود.
بخش دیگری از مراجعات، مربوط به بیمارانی است که امکان درمان آن‌ها در داخل استان وجود ندارد یا به دلیل مشکلات مالی و نداشتن ارتباط با مراکز درمانی بزرگ‌تر، نیازمند حمایت و معرفی به مراکز تخصصی خارج از استان هستند. در کنار این موارد، درخواست‌هایی مانند مشکلات مسکن پزشکان نیز به‌صورت پراکنده مطرح می‌شود.
شاه‌غیبی درباره حجم بالای مراجعات توضیح می‌دهد که در ابتدای دوره مسئولیتش، تعداد مراجعه‌کنندگان بسیار زیاد بوده، اما با دسته‌بندی درخواست‌ها و ارجاع آن‌ها به معاونت‌های مربوطه، روند رسیدگی سامان یافته و امروز کمتر کسی در صف انتظار طولانی برای بررسی درخواستش باقی می‌ماند.

سلامت مردم؛ از شعار تا کاهش ارجاع
یکی از مهم‌ترین محورهای عملکرد دانشگاه، کاهش اعزام بیماران به خارج از استان بوده است.
راه‌اندازی پیوند مغز استخوان برای کودکان و بزرگسالان، فعال‌سازی دوباره تجهیزات بلااستفاده، توسعه جراحی قلب،
راه‌اندازی الکتروفیزیولوژی قلب، ایجاد بخش‌های فوق‌تخصصی سرطان و افتتاح رادیولوژی مداخله‌ای، تنها بخشی از اقداماتی است که هم هزینه‌های درمانی و هم مخاطرات سفر را از دوش مردم برداشته است.

وقتی زمان طلایی درمان حفظ می‌شود
راه‌اندازی آنژوگرافی عروق محیطی و تشخیص سریع لخته‌های مغزی، از جمله اقداماتی است که مستقیماً با جان بیماران گره خورده است؛ اقدامی که پیش‌تر نیازمند اعزام به تهران بود و زمان طلایی درمان را از بین می‌برد. و اغلب منجر به مرگ فرد می‌شد.

پیشگیری؛ اولویت خاموش اما حیاتی
در کنار درمان، برنامه‌های خودمراقبتی در حوزه فشار خون، قند و چربی خون با محور «پیشگیری بهتر از درمان» در حال اجراست؛ برنامه‌هایی که بدون همراهی سایر نهادها و مشارکت مردم، به نتیجه نمی‌رسد.

چالش همیشگی کادر درمان و بیماران
شاه‌غیبی یکی از ریشه‌های تنش میان کادر درمان و مراجعان را «کم سوادی جامعه درحوزه‌ی سلامت» می‌داند. چنانکه تفاوت میان بیمار اورژانسی و غیر اورژانسی، هنوز برای بسیاری روشن نیست. در کنار آموزش عمومی، دانشگاه با برگزاری کارگاه‌های تکریم ارباب‌رجوع، بر حفظ کرامت انسانی در مراکز درمانی تأکید دارد.

«دستمزد کم، فشار کاری زیاد، تاخیر در پرداخت؛
وقتی تورم، انگیزه پزشکان را می‌بلعد»
هزینه پایین درمان؛ تبعات نادیده گرفتن تعرفه‌ها برای بیماران و پزشکان
در بخشی از گفت‌وگو، دکتر شعله شاه‌غیبی با صراحت از یکی از عمیق‌ترین بحران‌های نظام سلامت سخن می‌گوید؛ بحرانی که از نامتوازن بودن دستمزدها آغاز می‌شود و در نهایت، مستقیماً بیماران را هدف قرار می‌دهد.
به گفته رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان، تعرفه‌های پزشکی که هر ساله در شورای عالی بیمه تصویب و به دانشگاه‌های علوم پزشکی ابلاغ می‌شود، هیچ تناسبی با نرخ تورم و شرایط اقتصادی جامعه ندارد. او برای توضیح این شکاف، مثالی عینی می‌زند:
«دستمزد یک عمل جراحی سزارین که ممکن است پزشک آن را نیمه‌شب انجام دهد، حدود سیصد تا چهارصد هزار تومان است؛ مبلغی که تازه بعد از هشت تا نه ماه به حساب پزشک واریز می‌شود.»
شاه‌غیبی تأکید می‌کند حتی اگر تورم را نادیده بگیریم، این تأخیر طولانی در پرداخت، معیشت پزشک و خانواده او را با چالش و پرسش‌های جدی روبه‌رو می‌کند؛ پزشکانی که با وجود فشار کاری، حساسیت شغلی و مسئولیت مستقیم جان بیماران، ناچارند ماه‌ها در انتظار دریافت حق‌الزحمه خود بمانند.
او ریشه این مشکل را وابستگی پرداخت‌ها به شرکت‌های بیمه می‌داند و می‌گوید:
پرداخت دستمزد پزشکان در دانشگاه‌های علوم پزشکی تابع پرداخت بیمه‌هاست، در حالی که در حال حاضر برخی شرکت‌های بیمه حدود ده ماه است هیچ پرداختی به علوم پزشکی نداشته‌اند.*
به باور رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان، نتیجه این وضعیت فقط به پزشکان محدود نمی‌شود. کاهش انگیزه خدمت در بیمارستان‌های دولتی، گرایش برخی پزشکان به بخش خصوصی و حتی شکل‌گیری روابط ناسالم مالی میان بیمار و پزشک، از جمله تبعاتی است که مستقیماً سلامت عمومی را تهدید می‌کند.
او هشدار می‌دهد که در نهایت این بیماران هستند که باید هزینه این چرخه معیوب را بپردازند؛ یا با مراجعه به مراکز خصوصی و پرداخت هزینه‌های سنگین، یا با افت کیفیت و دسترسی به خدمات تخصصی در بیمارستان‌های دولتی.
شاه‌غیبی حل این بحران را نیازمند تصمیم‌گیری در سطوح کلان می‌داند و تأکید می‌کند که این مسئله تنها با ورود جدی دولت و هماهنگی رؤسای بیمه‌های کشوری قابل حل است.

*(خوانندگان در این خصوص می‌توانند به خبر «دیدار رئیس سازمان نظام پزشکی با رئیس سازمان بازرسی کشور – تأخیر در پرداخت مطالبات سلامت؛ ...»، مورخ ۱۲ آذرماه ۱۴۰۴ در «ئایان» مراجعه کنند.)

رفع مشکلات تجهیزات و بازگشت خدمات
کلینیک وحدت سنندج و تعطیلی موقت «آم‌آر‌آی» یکی دیگر از موضوعات مورد توجه مردم بود. به گفته رئیس دانشگاه، یکی از دستگاه‌ها دچار نقص فنی شده بود، هزینه تعمیر آن پرداخت شده و به‌زودی دوباره خدمات‌رسانی آغاز می‌شود؛ نمونه‌ای از پاسخگویی سریع به نیازهای درمانی جامعه.

دارو؛ کمبود، قاچاق و کنترل
کمبود دارو، از جمله انسولین و برندهای خارجی، چالشی ملی است که استان کردستان هم از آن مستثنی نیست. شاه‌غیبی می‌گوید: «تولیدات داخلی کمبودی ندارند و سیستم‌های ردیابی دارو مانند «تی‌تک» در داروخانه‌ها به دقت مسیر خرید، موجودی و مصرف آن را کنترل می‌کنند.»
همچنین برخورد با قاچاق دارو با همکاری نهادهای مختلف در دستور کار است، به‌گونه‌ای که دسترسی مردم به داروهای ضروری بدون اختلال حفظ شود.

حق مسئول فنی؛ نظارت و قانونی بودن
موضوع حق مسئول فنی در داروخانه‌ها، گاهی باعث سردرگمی مردم می‌شود. رئیس دانشگاه توضیح می‌دهد: «حضور مسئول فنی الزامی است و داروخانه‌ها به‌طور مرتب بازرسی می‌شوند. پرداخت حق فنی، مصوبه مجلس است و تنها در صورتی قانونی است که مسئول فنی حاضر باشد.»

رشوه و تعرفه غیرقانونی؛ شفافیت در خدمت سلامت
موضوع زیرمیزی و هزینه‌های غیرقانونی پزشکی نیز مورد توجه است. شاه‌غیبی با صراحت می‌گوید تنها حدود ۵ تا ۶ درصد پزشکان متخصص ممکن است چنین دریافت‌هایی داشته باشند و با شکایت مردمی این موضوع قابل پیگیری است.
او تأکید دارد: «در عمل‌های اورژانسی هیچ پزشک متخصصی تعرفه غیرقانونی دریافت نمی‌کند و نظام ارجاع بیماران و پرداخت بیمه‌ای مناسب می‌تواند این چالش را حل کند.»

رسانه؛ شریک سلامت جامعه
رسانه‌ها نقش کلیدی در افزایش سواد سلامت دارند. دکتر شاه‌غیبی می‌گوید: «مردم باید از منابع علمی معتبر اطلاعات کسب کنند، زیرا اطلاعات غلط شبکه‌های اجتماعی می‌تواند حتی نتیجه معکوس داشته باشد.»
او نقش رسانه‌های معتبر را در افزایش آگاهی عمومی تعیین‌کننده می‌داند و هشدار می‌دهد اطلاعات غیرعلمی در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند سلامت مردم را تهدید کند. به باور او، رسانه‌های مورد اعتماد جامعه می‌توانند واسطه‌ای مؤثر میان دانش پزشکی و زندگی روزمره مردم باشند.
همچنین از رسانه‌ها می‌خواهد در حوزه سلامت، مسئولانه عمل کنند و پیش از انتشار مطالب، از نظر متخصصان حوزه سلامت و منابع معتبر بهره بگیرند.

پیام مدیریتی؛ دلسوزی برای جامعه
رئیس دانشگاه علوم پزشکی کردستان در پایان، از مردم می‌خواهد سلامت خود را جدی بگیرند و در برنامه‌های خودمراقبتی با شبکه‌های بهداشت همکاری کنند. و از تمام دست‌اندرکاران حوزه سلامت می‌خواهد با دلسوزی و انصاف فعالیت کنند و هر آنچه برای خود و نزدیکانشان روا می‌دارند، برای دیگران نیز در نظر بگیرند.

پایان/بهمن 1404